Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Connectados (también denominado Connecta2, en adelante "el servicio") recopila, utiliza, almacena y protege la información del dispositivo supervisado y de la cuenta del usuario, en el marco de un servicio de protección y supervisión parental. Al usar Connecta2, aceptás las prácticas descritas en este documento.

1. Información que recopila Connectados

Connectados recopila la información necesaria para brindar la protección y supervisión parental del menor a cargo del usuario. Esto incluye datos que el usuario proporciona al crear su cuenta y datos obtenidos desde el dispositivo supervisado a través de la aplicación instalada en él.

2. Datos de la cuenta del usuario

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña utilizados para registrarte e iniciar sesión.
• Datos de la familia u organización: nombre y configuración de los integrantes y dispositivos vinculados.
• Datos del integrante supervisado: nombre y asignación del dispositivo que se monitorea.

3. Datos obtenidos desde el dispositivo supervisado

A través de la aplicación instalada en el teléfono supervisado y de los permisos que en él se conceden, Connecta2 puede procesar:

• Conversaciones y mensajes de cuentas de WhatsApp vinculadas.
• Identificadores, contactos y grupos relacionados con dichas conversaciones.
• Ubicación precisa y, cuando está disponible, aproximada del dispositivo supervisado, incluso en segundo plano, con autorización de los permisos de Android.
• Recorridos y reportes de ubicación.
• Nivel de batería, modelo de dispositivo y estado de los permisos.
• Aplicaciones utilizadas, tiempo de uso y cantidad de aperturas de cada aplicación.
• Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

4. Cómo recopilamos y utilizamos los datos de ubicación

Con los permisos de ubicación concedidos en Android, Connectados obtiene coordenadas GPS y/o ubicación proporcionada por los servicios de localización del dispositivo supervisado. Cuando se habilita la ubicación en segundo plano, puede recopilarla aunque la aplicación no esté abierta o visible, para informar a los tutores autorizados sobre la ubicación y los recorridos del integrante, mostrar su última ubicación conocida y generar alertas de seguridad familiar. Los datos de ubicación se transmiten por internet a los servicios que utiliza Connectados para su procesamiento y almacenamiento, y se muestran únicamente a los usuarios de la familia que tengan permisos de supervisión. No se recopila ubicación si el permiso correspondiente está denegado; la precisión y frecuencia dependen del dispositivo, de Android, de la conexión y de las restricciones de batería. Los permisos pueden revocarse desde los ajustes del teléfono.

5. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Permitir a padres, madres y tutores legales proteger y supervisar a sus hijos menores bajo su responsabilidad.
• Mostrar conversaciones, ubicación, recorridos y actividad digital del dispositivo supervisado.
• Generar alertas y reportes relacionados con la protección del menor.
• Mantener el funcionamiento técnico y la seguridad del servicio.
• Cumplir con obligaciones técnicas y legales aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Los datos se tratan dentro de la cuenta del usuario y de los integrantes que este autorice para acceder a la supervisión. Connecta2 utiliza servicios de infraestructura y almacenamiento de terceros que pueden procesar datos por cuenta del servicio conforme a sus propias políticas. La información de WhatsApp se obtiene a través de la conexión directa del canal vinculado por el usuario.

7. Plataformas de terceros

WhatsApp, Android, Google y otros servicios son plataformas de terceros. El tratamiento de los datos obtenidos a través de ellas se rige además por las políticas de cada proveedor. Connecta2 no está afiliada ni respaldada por esas marcas y no garantiza su disponibilidad permanente.

8. Conservación de datos

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que se solicite su eliminación. Los reportes de ubicación se conservan por el período necesario para la supervisión y la seguridad del servicio, de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Seguridad

Connecta2 almacena la información en infraestructura segura y aplica medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. El acceso a los datos está restringido según los roles y permisos de cada cuenta. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos del titular de los datos

Podés ejercer los siguientes derechos sobre los datos:

• Acceder a la información que Connecta2 tiene sobre vos y sobre el dispositivo supervisado.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de los datos y de la cuenta.
• Pausar los reportes del dispositivo supervisado y revisar los permisos concedidos.
• Cancelar la cuenta y dejar de utilizar el servicio.

11. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, podés seguir las instrucciones detalladas en nuestra página de Eliminación de Datos. La eliminación de la cuenta conlleva la baja de los reportes y la supresión de los datos conforme a la legislación aplicable.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Identificación y contacto del responsable

Nombre de la aplicación: Connectados (también denominada Connecta2). Nombre público del desarrollador en Google Play Store: NEXOR (cuenta de desarrollador de tipo personal). El titular legal de la cuenta de desarrollador es EMILIO SAMUEL VALDEZ FERNANDEZ, con domicilio en Villa Elisa, Paraguay. Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribí a contacto@joam.com.py o comunicate al +595 981 212394. Dirección de contacto: La Paz 1181 casi Tegucigalpa, Villa Elisa, Paraguay.