Términos y Condiciones de Connecta2
Servicio de protección y supervisión parental
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso de Connecta2 (en adelante, "Connecta2" o "el servicio"). Al acceder o utilizar Connecta2, aceptás quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
1. Destino exclusivo del servicio
Connecta2 es una herramienta destinada exclusivamente a padres, madres y tutores legales para proteger y supervisar a sus hijos menores bajo su responsabilidad. El servicio se brinda con el fin de cuidar la integridad y el bienestar del menor, dentro del marco de la autoridad legal que el usuario ejerce sobre él.
2. Usos prohibidos
Está prohibido utilizar Connecta2 para monitorear parejas, cónyuges, empleados, amistades, familiares adultos o cualquier persona distinta de un hijo menor bajo responsabilidad legal del usuario, incluso cuando esa persona manifieste su consentimiento. El servicio no puede emplearse para vigilancia de adultos ni para fines ajenos a la protección parental del menor a cargo.
3. Declaración de autoridad y consentimientos
Al utilizar Connecta2, el usuario declara que posee autoridad legal sobre el menor supervisado, que proporcionó al menor información adecuada sobre la supervisión que se ejercerá y que obtuvo los consentimientos exigidos por la legislación aplicable. El usuario es el único responsable del cumplimiento de las obligaciones legales vinculadas a la supervisión.
4. Datos que Connecta2 puede procesar y mostrar
Para cumplir su finalidad de protección parental, Connecta2 puede procesar y mostrar la siguiente información del dispositivo supervisado:
- Conversaciones y mensajes de cuentas de WhatsApp vinculadas.
- Identificadores, contactos y grupos relacionados con dichas conversaciones.
- Ubicación precisa, incluso en segundo plano.
- Recorridos y reportes de ubicación.
- Batería, dispositivo y estado de permisos.
- Aplicaciones utilizadas, tiempo de uso y cantidad de aperturas.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
5. Supervisión no secreta
La supervisión que realiza Connecta2 no es secreta. El teléfono supervisado mantiene una notificación visible mientras la protección está activa y permite al titular del dispositivo pausar los reportes y revisar los permisos concedidos. El usuario acepta que el menor será informado de la supervisión conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
6. Responsabilidades del usuario
El usuario es responsable de custodiar su cuenta y sus credenciales, de utilizar los datos obtenidos exclusivamente para la protección parental del menor a su cargo y de evitar su divulgación o utilización abusiva. El usuario asume las consecuencias del uso indebido de la información recopilada por el servicio.
7. Suspensión o cancelación de cuentas
Connecta2 podrá suspender o cancelar cuentas ante uso indebido, vigilancia no autorizada, ocultamiento de la supervisión o incumplimiento de estos Términos. También podrá adoptar medidas técnicas razonables para impedir el uso del servicio en supuestos prohibidos por estos Términos.
8. Plataformas de terceros
WhatsApp, Android, Google y otros servicios son plataformas de terceros sobre las cuales Connecta2 no tiene control. Connecta2 no garantiza la disponibilidad permanente de esas plataformas y no está afiliada ni respaldada por ellas. El funcionamiento de Connecta2 depende de que dichos servicios permitan el acceso a los datos y permisos correspondientes.
9. Limitaciones de la información
La ubicación, las estadísticas de uso y los mensajes pueden presentar demoras, interrupciones o inexactitudes. Connecta2 no sustituye a los servicios de emergencia ni garantiza la prevención de daños. El usuario no debe depender exclusivamente del servicio para situaciones de riesgo inmediato y debe recurrir a los servicios de emergencia correspondientes cuando corresponda.
10. Conservación de datos y seguridad
Connecta2 conserva la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que se solicite su eliminación. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. El acceso a la información está restringido según los roles y permisos de cada cuenta.
11. Eliminación de cuenta y cancelación del servicio
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento, siguiendo los mecanismos descriptos en nuestra página de Eliminación de Datos. Connecta2 podrá cancelar el servicio cuando se incumplan estos Términos o por motivos técnicos u operativos.
12. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado de Connecta2 después de los cambios implica la aceptación de los Términos modificados.
13. Propiedad intelectual
Connecta2, su diseño, marca y elementos del servicio son propiedad de Connecta2 y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se otorga ningún derecho sobre los mismos salvo el uso limitado necesario para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Connecta2 no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. El servicio se ofrece "tal cual" y no garantiza resultados específicos ni la disponibilidad ininterrumpida de las plataformas de terceros.
15. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Paraguay. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Paraguay, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al usuario bajo la legislación de su país de residencia.
16. Contacto
Si tenés preguntas sobre estos Términos, podés contactarnos a través de los canales de soporte de Connecta2.(Datos de contacto del responsable a confirmar por el proveedor del servicio.)
